10bet体育平台

打call!无锡水务的“固定电话”~

2020-10-17 08:20:47 admin

打call!无锡水务的“固定电话”~

发布日期:2020-10-16 来源:江苏水协

 
 张明

  江苏省五一劳动奖章获得者

  无锡水务的一部“固定电话”

  在10bet体育手机登陆运营服务信息中心忙碌的大厅中

  几乎每时每刻都能看到他的身影

  用耐心和毅力处理着用户的每件用水信息

  甘于奉献  勇于担当

  2016年春节前夕,锡城迎来了35年来最寒冷的一周,全市出现了大范围的水管、水表冻结和爆裂,上千户居民家中出现停水或漏水。


  面对紧急突发情况,张明20多天没日没夜坚守奋战在热线岗位,根据用户反映,快速判断、精准派单,用最短的时间解决了用户用水问题40000多起。


  心系用户  提升服务
  张明以实际行动做到了用心与用户沟通、用情为用户服务。

  不断规范话务流程、提高话务质量,只为让每一个用户满意。

  科学优化管网调度,确保安全优质10bet体育手机登陆,只为让每一个用户喝上放心水。

  整合精简“智慧水务”抢修流程,全面提高抢修时效,只为让每一个用户正常用水。

  用真情诠释共产党员的初心和使命
  “我一直觉得,用心服务是我们这个行业必须要具备的,我们的目标就是服务好每位用户,也一直朝着这个方向在不断努力。我们不怕被质疑,客户不挂电话我们就不会挂电话!”

  无论岁月如何变迁,

  他们不曾停下追光的脚步!

  风雨中前行,砥砺中奋进,

  锡城的美好,

  正由这样的一群人坚实守护!