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柯桥水务集团10bet体育手机登陆服务告用户书

2020-01-30 18:33:28 胡盟

尊敬的自来水用户:

针对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻形势,为进一步配合做好疫情防控工作,柯桥水务集团将10bet体育手机登陆营业服务工作进行适当调整。具体告知如下:

1.暂停(延迟)上门水表抄读作业服务,在此期间对欠费用户暂采取欠费不停水措施,停抄(延抄)期间水费违约金免予收取,全力保障民生10bet体育手机登陆,具体恢复时间另行通知。

2.各10bet体育手机登陆营业厅在2月10日前暂停对外营业服务(驻各镇街便民服务中心的10bet体育手机登陆窗口营业时间同步各镇街便民服务中心)。柯桥水务值守人员始终坚持在岗,如有报修等需要,请拨打“96390”水务热线。

3.需要领取水费电子发票的个人客户,可通过柯桥水务集团网站(www.tangrenx.com)自助下载领取;需要领取水费增值税专用发票的企事业单位,可与辖区10bet体育手机登陆公司预约登记办理,我们将通过EMS邮政快递为您免费送达指定地点。

由于当前仍处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情高发阶段,又正值冬春呼吸道传染病的高发季节,柯桥水务集团将通过“非接触”服务模式为您提供优质快捷的服务。若您需办理用水业务,建议通过“柯桥水务”微信公众号、“96390”水务热线等服务途径办理,最大限度降低交叉感染的风险。同时也提醒广大自来水用户外出佩戴口罩、勤洗手,减少密切接触,降低被感染的风险。

感谢您对我们工作的理解支持,祝您身体健康,阖家安康!

 

附:“柯桥水务”微信公众号绑定、水费查缴操作步骤

 

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2020年1月30日


“柯桥水务”微信公众号绑定步骤

 

第一步:打开微信“扫一扫”功能扫描“柯桥水务”微信公众号并关注。

第二步:进入“柯桥水务”微信公众号界面后,点击左下角“自助服务”,页面跳转后,点击“10bet体育手机登陆用户绑定”图标。

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第三步:点击“新增绑定”,待页面跳转到户号绑定界面,请填写您的信息,带星号的为必填;填完后,请点击提交。

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第四步:待页面跳转,请点击“获取验证码”,验证码将以短信的形式发送到您的手机,请查看手机短信读取并填入验证码,点击提交。

页面显示绑定成功后请点击“确定”您就完成户号绑定了。

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“柯桥水务”微信公众号水费查缴步骤

 

第一步:进入“柯桥水务”微信公众号界面后,点击左下角“自助服务”,页面跳转后,点击“自来水费查缴”图标。

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第二步:页面显示“在线缴费”,点击“在线缴费”即可轻松完成水费缴纳。

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此外,您还可选择支付宝、微信等平台缴费。